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H&M秘密研發AR新技術 專訪CEO:將加大數字化投資

2019/4/10 0:55:00 來源: 中國服裝網評論(0)21 舉報

H&M

  快時尚發展模式紅利期已過,企業開始尋求新的發展目標,這其中,數字化成為了企業著重發力的方向。H&M首席執行官Karl-Johan Persson近日接受北京商報記者采訪時提到,未來一段時間內,H&M將加強人工智能、AR技術等數字化投資,以便保持價格競爭優勢。而在剛剛結束的全球變革大獎上,H&M基金會也提供了30萬歐元支持一家發明可循環使用的數字化系統的公司。業內專家認為,快時尚企業已經不僅僅是以嘗試的心態去做數字化產品,而是把這些當作主要發力點,以增強購物體驗,并提升利潤。

  秘密研發AR技術

  快時尚品牌進入中國市場后,經歷了快速發展的階段,但隨著市場飽和和品牌間的競爭,快時尚逐漸進入了瓶頸期,為了改變逐年放緩的業績,品牌方們都開始嘗試新的改變,朝數字化科技化邁進。

  北京商報記者近日參觀H&M瑞典總部時注意到,H&M正研發一項新型AR技術,通過一臺智能機器可識別消費者輪廓。據現場工作人員介紹,被識別出的消費者可根據自身需求,選擇不同尺寸的“虛擬服裝”,消費者可以通過機器搭配出不同場景的服裝以滿足需求,機器甚至可以通過不同膚色、樣貌特征選擇最適合自己的個性化商品。

  實際上,H&M此前已試水智能互動設備,2018年7月,H&M在紐約時代廣場旗艦店推出一款由微軟授權的聲控智能互動鏡,消費者可以通過智能鏡獲得時尚推薦,并根據消費者需求提出服裝風格穿搭建議。還可通過智能鏡展示個人風格,成為最新H&M雜志的封面模特。為了更好地激發人們使用的欲望,通過智能鏡購物可享受特殊優惠。

  H&M首席執行官Karl-Johan Persson在接受北京商報記者專訪時表示,H&M近期投資不同領域的數字化技術,例如一款測試衣服是否合身的技術,消費者可以根據該技術查看衣服的合身程度。此外,H&M在3D技術和人工智能方面也投入了大量資金。未來可以根據這些數據預測大趨勢,以更好地分配產品。Karl-Johan Persson認為,H&M在許多同類公司中處于低價位的細分市場,H&M想為更多消費者提供質量更好價格更低的產品,未來公司會繼續加大對可持續發展的投資,并加大購物體驗,以繼續保持價格競爭優勢。

  借助回收技術實現長期利潤

  H&M對數字化的重視程度除了體現在內部的投資與研發,還對外進行了資金支持。在剛剛結束的全球變革大獎中,H&M基金會拿出30萬歐元支持一家發明可循環使用的數字化系統的公司。這家來自德國Circular.fashion的可循環模式,技術能使每件服裝從設計到穿著再到回收都能循環使用。據了解,相對其他的可持續項目,H&M對這個數字化項目給予了最高的資金支持。

  據了解,該項目通過一個智能數字系統,讓服裝從設計到穿著到回收都能循環使用,形成閉環。系統甚至規定了每種材料的選擇、剪裁以及生產對地球所產生的影響,并將產品規格保存為數字ID,消費者可以通過掃描該數字循環ID訪問產品網站,網站展示服裝使用后的最佳選擇以鼓勵消費者重復使用、更新或回收服裝。

  Circular.fashion聯合創始人Ina Budde表示,五年內,團隊的創新想法將增加纖維回收利用和多次重復利用的可能性。預計,將有1.5 億個 circularity.ID (循環標識)被投放至市場,以確保每件循環設計的服裝在使用后都能再生為高質量的纖維。

  在奢侈品中國聯盟榮譽顧問、時尚專家張培英看來,從表面上看,可持續服裝的發展會給企業帶來巨大的成本壓力,但隨著數字化技術的成熟和運用,未來可持續技術的發展會減少服裝成本,為企業帶來利潤。

  數字化將成主要發力點

  實際上,近兩年來,各大服裝企業都在加大對數字化技術的投入。此前,日本快時尚企業優衣庫推出了無人零售店,并在去年8月,在奧克蘭、好萊塢、高地、休斯頓和紐約等10個城市的機場和商場推出自動販賣機“Uniqlo to Go”,利用這種銷售方式省下人力和租金成本。去年4月,ZARA也在全球137家店鋪試水AR體驗,消費者可通過ZARA AR應用在移動設備上實現該技術。

  業內人士分析認為,無論是H&M、ZARA還是優衣庫,都想通過黑科技的體驗吸引年輕消費者,讓他們購物同時可以拍照查詢,通過口碑讓品牌二次傳播。這也是為了應對快時尚品牌業績增長的逐年放緩。如H&M嘗試智能試衣鏡,ZARA推出AR購物,均是吸引消費者眼球的做法。在實體門店走下坡路的形式下,品牌方更需要增加新技術留住用戶。

  張培英表示,快時尚企業早已不僅是以嘗試的心態去做這些產品,而是將數字化和科技化作為未來的主要發力點。現階段,快時尚品牌已經不能滿足簡單的設計和快速,還需要從營銷手段考慮,為消費者提供更好地體驗,并通過技術進一步縮減成本提升利潤。

來源:北京商報  作者:王曉然 陳韻哲

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